私たちの何よりの財産は、
お客様からの「ありがとう」という言葉です
金融車の売却は、多くのお客様にとって、大きな不安を伴う決断です。だからこそ私たちは、買取価格はもちろんのこと、お客様一人ひとりの心に寄り添う丁寧な対応を何よりも大切にしています。
ここでは、実際にカーワールドの買取サービスをご利用いただいたお客様から寄せられた、偽りのない「生の声」の一部をご紹介します。これから売却をご検討されるあなたの、一歩踏み出す勇気に繋がれば幸いです。
事業資金の急なショートを乗り越えられました。
個人事業主で、取引先の入金遅延により急遽運転資金がショート。銀行融資も間に合わず、ローン中の社用車（ハイエース）を売却して現金化する必要に迫られていた。
お電話をいただいたその日に名古屋市内の事務所へ出張査定。事業に必要な車である事情を汲み取り、高価買取に加えて、短期の代車サービスもご提案。即日現金化で急場をしのいでいただきました。
担当スタッフより
この度は、事業の大切な局面で弊社を信頼いただき、誠にありがとうございました。お客様の熱意と誠実なお人柄に触れ、私たちも『何としてもお力になりたい』と強く感じました。無事に事業を立て直されたと伺い、スタッフ一同、心より安堵しております。今後の益々のご発展を祈念しております。
離婚後の新生活、秘密厳守で助かりました。
離婚に伴う財産分与で、元夫名義のローンが残った車（N-BOX）を処分する必要があった。手続きが複雑で、何よりプライベートな事情を周囲に知られずに進めたかった。
LINEでのご相談から、女性スタッフが専任で担当。プライバシーに配慮し、ご自宅から少し離れた場所での査定を実施。複雑な名義の状況を整理し、必要な手続きをすべて代行しました。
「女性の担当者さんが本当に親身になってくれて、安心してすべてを打ち明けられました。こちらの希望通り、誰にも会わずに手続きを進めてもらえたのが何よりありがたかったです。新しい生活への第一歩を、気持ちよく踏み出せました。」
担当スタッフより
人生の大きな節目となる大切な時期に、弊社にご用命いただき、心より感謝申し上げます。『安心して任せられた』というお言葉が、私たちの何よりの励みです。お客様の新しい門出が、素晴らしいものになりますよう、心から応援しております。
ディーラーの「追い金査定」に愕然とした後に。
長年乗った愛車（クラウン）の乗り換えを検討しディーラーへ。しかし、残価設定ローンの最終回で、査定額が残価を大幅に下回り、数十万円の追い金が必要と宣告され、売却を諦めかけていた。
金融車としての価値を正しく評価。ディーラー査定を大幅に上回る価格を提示し、追い金なしでの売却を実現。お客様の手出し負担をゼロにしました。
「もう追い金を払うしかないのかと落ち込んでいましたが、カーワールドさんの査定額を見て本当に驚きました。専門家に見てもらうことの重要性を痛感しましたね。おかげで気持ちよく新しい車に乗り換えられます。」
担当スタッフより
ディーラー様の査定にご納得いただけなかったとのこと、弊社にご相談いただきありがとうございました。金融車専門の私たちだからこそ、お車の本当の価値を見出すことができました。ご満足いただける結果となり、大変嬉しく思います。新しいお車でのカーライフ、存分にお楽しみください。
初めての車売却。知識ゼロでも安心でした。
就職を機に購入した車（スイフト）だったが、転勤で不要に。初めての売却で、ローンも残っており、何から手をつけていいか全く分からなかった。ネットの情報は難しくて不安だった。
「はじめての方へ」ページからのお問い合わせに対し、買取の流れや必要書類を一つひとつ丁寧に解説。専門用語を一切使わず、ご納得いただけるまで対話を重ねました。
「右も左も分からない僕の質問に、担当の方が本当に丁寧に付き合ってくれました。『どんな小さなことでも聞いてくださいね』という一言が心強かったです。手続きも全部お任せで、拍子抜けするほど簡単でした。」
担当スタッフより
初めての愛車売却という大切な機会に、弊社をお選びいただき光栄です。ご不安な気持ちが少しでも和らぐよう、分かりやすいご説明を心がけました。今回の経験が、お客様の今後のカーライフにおいても、良い思い出となれば幸いです。
税金滞納・車検切れ…八方塞がりの状態から救われました。
経済的な事情で自動車税を滞納してしまい、車検も切れてしまった状態の車（セレナ）。動かすこともできず、他社では「対応できない」と門前払い。処分費用がかかることまで覚悟していた。
ご自宅まで積載車で無料引き取りに伺い、滞納していた税金や車検の手続きもすべて代行。処分費用どころか、車両の価値を評価し、プラス査定での買取を実現しました。
「もう廃車にするしかないと思っていた車に、値段をつけてくれるなんて信じられませんでした。滞納していた税金の問題まで相談に乗ってくれて、肩の荷が下りました。本当にプロフェッショナルな集団だと思います。」
担当スタッフより
八方塞がりと感じられていた中で、弊社にご連絡くださりありがとうございました。どのような状態のお車でも、価値を見出し、お客様の負担を軽減するのが私たちの使命です。お気持ちが楽になったとのお言葉、大変嬉しく思います。
相続した車のローン。どうしていいか分からなかった。
亡くなった父が残した車（レガシィ）に、多額のローンが残っていることが発覚。相続手続きも絡み、どこに相談すれば良いか分からず困り果てていた。
相続が絡む金融車の売却案件の経験豊富なスタッフが対応。提携する専門家（司法書士）と連携し、相続手続きのアドバイスから売却までをワンストップでサポートしました。
「法律のことも絡むので、本当に困っていました。カーワールドさんは買取だけでなく、相続の相談にまで乗ってくれて、まさに救世主でした。一括で問題を解決できて、精神的にとても楽になりました。」
担当スタッフより
この度は、ご心痛の中、大変な手続きでお悩みだったことと存じます。弊社では、単なる買取だけでなく、お客様が抱える問題を包括的に解決するお手伝いをさせていただいております。無事に手続きを終えられ、私たちも安堵いたしました。
SNSの個人売買でトラブルになりかけて…。
少しでも高く売りたいと思い、SNSでローン中の車（ハスラー）の買い手を探したが、約束を守らない相手でトラブルに。個人売買の怖さを知り、専門業者を探していた。
個人売買のリスクを丁寧にご説明し、専門業者に任せることの安全性を強調。迅速な査定と確実な現金化で、お客様の不安を解消しました。
「安い手数料に目がくらんで、危うく大変なことになるところでした。カーワールドさんは契約書もしっかりしていて、説明も明確。安心感が全然違います。やはりプロに任せるのが一番だと分かりました。」
担当スタッフより
トラブルに巻き込まれる前にご相談いただけて、本当に良かったです。個人売買には見えないリスクが多く潜んでいます。安全・確実なお取引で、お客様に安心をお届けできたことを嬉しく思います。
他社の査定額に不満。相見積もりで大満足。
複数の買取店で査定してもらったが、どこも足元を見るような低い金額提示で納得できなかった。金融車だから仕方ないのかと諦めかけていた。
他社の査定額を正直にお伺いした上で、弊社の強みである「ダイレクト販売網」を活かした限界価格を提示。お客様の期待を上回る買取額を実現しました。
「『他社さんの査定額も教えてください。うちはそれ以上を目指します』という担当者さんの自信に満ちた言葉が印象的でした。結果は、その言葉通り。相見積もりを取って本当に良かったです。」
担当スタッフより
相見積もり、大歓迎です。それだけ弊社の買取価格に自信を持っております。お客様が大切にされてきたお車の価値を、どこよりも高く評価できたことを誇りに思います。弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
遠方でも、不安なく取引できました。
北海道在住のため、金融車を専門に扱う業者が見つからず、対面での取引が難しいと悩んでいた。電話やネットだけのやり取りに不安があった。
全国対応サービスの一環として、無料で札幌市まで出張査定。お電話での事前説明を徹底し、訪問するスタッフの顔写真も事前にお送りするなど、お客様の不安解消に努めました。
「遠いところ、わざわざ無料で来てもらって申し訳ないくらいでした。来る前に担当の方の写真も送ってくれたので、当日も安心して迎えられました。終始丁寧な対応で、距離のハンデを全く感じませんでした。」
担当スタッフより
『全国どこでも最高のサービスを』が私たちのモットーです。遠方のお客様にも、対面と変わらない安心感をお届けできるよう、常に心がけております。ご満足いただけて、北海道まで伺った甲斐がありました。
カスタムパーツも正当に評価してくれた。
こだわってカスタムした愛車（86）だったが、一般の買取店では「カスタムはマイナス査定」と言われ、全く評価してもらえなかった。
カスタムパーツの価値を一点一点評価。特に需要の高いパーツについてはプラス査定とし、ノーマル車以上の買取価格を提示しました。
「時間とお金をかけてカスタムした車だったので、マイナス査定と言われた時はショックでした。カーワールドさんはパーツの価値までしっかり見てくれて、『このカスタムは人気ありますよ』と言ってくれたのが嬉しかったです。自分のこだわりが報われました。」
担当スタッフより
お客様の愛情が詰まったカスタム、私たちが見逃すはずがありません。カーワールドでは、市場のニーズを的確に捉え、カスタムの価値もしっかりと査定額に反映させています。こだわりの一台をお譲りいただき、ありがとうございました。
「まさに地獄に仏でした。電話一本でその日のうちに来てくれて、しかもただ買い取るだけでなく、こちらの足がなくなることまで心配して代車を用意してくれたんです。査定額も納得以上。おかげで支払いを乗り切り、事業を立て直すことができました。本当に感謝しています。」