金融車買取サイトcarWORLD(カーワールド)によく寄せられるご質問を掲載しています。金融車の買取やローン中の車の売却に関して、お客様から多く寄せられるご質問とその回答を網羅的にまとめました。査定額のことから、必要書類、売却後のトラブル回避まで、あらゆる疑問に専門家がお答えします。ここにないご不明点は、お気軽にお問い合わせください。
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金融車・ローン中の車全般について
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そもそも「金融車」とは何ですか?
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一般的には、ローンが完済されておらず、車検証上の所有者がディーラーや信販会社のままになっているお車のことを指します。名義変更がすぐにはできないという特徴がありますが、法律に基づいた適切な手続きを踏むことで、売買は可能ですのでご安心ください。
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金融車の売買は違法ではないのですか?
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金融車のお取引に際して、不安を感じられる方も少なくありません。
金融車の売買そのものを直接禁止する法律は、一般的には確認されていません。
ただし、安全に進めるためには、車両の状況に応じた法的な確認と慎重な手続きが欠かせません。カーワールドでは、お客様が将来的なトラブルに巻き込まれることのないよう、民法などの関連法令に基づき、一つひとつの手順を丁寧に進めてまいります。
また、法律の専門家と連携しながら、お客様の権利がしっかりと守られる体制を整えております。
ご不明な点やご心配なことがございましたら、どうぞ安心してお尋ねください。
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ローン完済後でも金融車として扱われることはありますか?
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はい、ローンを完済されていても、所有権解除(名義変更)が未了の場合は、実務上、金融車と同様の扱いとなることがあります。
具体的には、完済後に「所有権解除」の手続きを行い、車検証の所有者名義を信販会社やディーラーからご自身へ変更する必要があります。この手続きが済んでいないお車は、売却時に事前の対応が必要となるためです。当社では、所有権解除の手続き代行を含め、状況に応じた最適な売却方法をご提案しております。必要書類のご案内から各種手続きのサポートまで、一括して対応いたします。
まずは車検証をご用意のうえ、どうぞお気軽にご相談ください。
※買取の可否や進め方は、お車の状態や契約内容などにより異なります。
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ローン中の車を売却すると、信用情報に傷がつきますか?
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いいえ、つきません。当社との取引は、あくまでお客様と当社の間の車両売買契約です。ローン会社との契約はお客様とローン会社間のものとなり、当社が信用情報機関に照会することはありません。ただし、売却後もローン会社への返済は継続していただく必要があります。
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ローン中の車を売却すると、信用情報に傷がつきますか?
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当社は、従業員の成長を支援するために、教育プログラムやキャリア開発プログラムなどの機会を提供しています。また、社員の意見を尊重し、柔軟な勤務環境を整備しています。
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「所有権留保」とは何ですか?
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ローンを利用して車を購入した場合、ローンを完済するまで、その車の所有権をディーラーや信販会社が保持しておくことを指します。この状態の車を「所有権留保付き車両」と呼び、金融車の一種として扱われます。
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金融車と「訳あり車」はどう違うのですか?
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金融車は主にローンが残っている状態の車を指しますが、「訳あり車」はそれに加え、事故歴や修復歴、水没歴など、車両自体に何らかの問題を抱えている場合も含む、より広い意味で使われることがあります。当社ではどちらの状態のお車も査定対象です。
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ローン中の車を売るベストなタイミングはありますか?
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一般的には、ローン残債と査定額のバランスが取れるタイミングが理想です。
残債が大きく査定額を下回る場合は、売却後の返済負担が重くなる可能性があります。当社では、現在の市場相場やお車の状態を踏まえたうえで、売却のタイミングについてもご相談いただけます。
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車検が切れているローン車でも売却できますか?
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はい、車検が切れているお車でも売却は可能です。
ただし、車両の状態や保管場所によっては、査定や引き取りの方法が変わる場合があります。当社では、車検切れの車両にも柔軟に対応しておりますので、まずは状況をお知らせください。
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ローン中の車を売るとき、家族や保証人に知られることはありますか?
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基本的に、売却手続きはお客様と当社との間で完結しますので、第三者に通知がいくことはありません。
ただし、保証人が設定されているローン契約の場合は、契約内容によっては影響が及ぶ可能性もあります。ご不安な場合は、事前に契約書をご確認いただくか、当社にご相談ください。
買取の条件・査定について
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どんな車でも買い取ってもらえますか?
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ローン中のお車であれば、国産車・輸入車、軽自動車、トラック、バイクなど、基本的にどのような車種・状態でも査定・買取の対象となります。車検切れや不動車、事故車であっても価値を見出しますので、諦める前に一度ご相談ください。
ただし、リース契約中のお車は買取の対象外となります。
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査定に費用はかかりますか?
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査定はすべて無料です。匿名査定・メール査定・LINE査定・電話査定・出張査定まで、料金はいただきません。査定額にご納得いただけない場合のキャンセルでも、費用はかかりませんのでご安心ください。
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出張査定の対応エリアはどこまでですか?
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日本全国、どこへでも無料で出張査定にお伺いします。
北海道から沖縄まで、当社の専門スタッフがご指定の場所へお伺いしますので、遠方にお住まいの方もどうぞお気軽にご依頼ください。
詳しくは「全国対応サービス」ページをご覧いただくか、お電話・メール・LINEなどでお問い合わせいただければ、地域ごとの詳細をご案内いたします。
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遠方の場合、出張費や手数料はかかりますか?
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いいえ、一切かかりません。
出張査定費用、車両の引き取り費用、名義変更などの代行手数料はすべて無料です。
査定額からこれらの費用が引かれることはございませんのでご安心ください。
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査定額はどのように決まるのですか?
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査定額は、車種・年式・走行距離・お車の状態といった基本情報に加え、国内外の最新市場相場、車種ごとの人気度、そして当社独自の販売ルートでの需要などを総合的に判断して算出いたします。
金融車であっても、状態や流通可能性を踏まえ、その価値を最大限に評価いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
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査定を申し込んだら、必ず売らないといけませんか?
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いいえ、売却の義務はございません。
査定額にご納得いただけない場合は、そのままお断りいただいて問題ありません。もちろん、キャンセル料などの費用は一切かかりません。
当社では、お客様のご納得を最優先に、無理のないお取引を心がけています。
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電話やLINEの査定額と、実車査定の額は変わりますか?
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事前にお伺いした情報(年式・走行距離・傷の有無など)と、実際のお車の状態に大きな差異がなければ、査定額が大幅に変わることはございません。
正確な情報をお伝えいただくことで、より確かな査定額をご提示できますので、まずはお気軽にご相談ください。
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車を少しでも高く売るコツはありますか?
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はい、いくつかのポイントがあります。
まず、査定前に洗車や車内清掃をしていただくと、お車への丁寧な扱いが伝わり、査定士の印象が良くなることがあります。
また、純正オプション・整備記録簿・スペアキー・取扱説明書などの付属品が揃っていると、プラス査定につながる可能性があります。
さらに、事故歴や修理履歴なども正直に申告いただくことで、査定の信頼性が高まり、結果的にスムーズな取引につながります。
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他社の査定額を伝えたら、考慮してもらえますか?
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はい、ぜひ他社の査定額もお聞かせください。
条件が同一(車両状態・走行距離・修復歴・付属品・引取条件・支払時期 など)で確認できる場合、可能な範囲で再提示を検討いたします。
比較の精度を高めるために、見積書・メール・LINE画面などのご提示にご協力いただけますと幸いです。
なお、相場や車両状態によってはご希望に沿えない場合もございますが、その際は理由を明確にご説明し、最適な進め方をご提案いたします。
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査定時間はどのくらいかかりますか?
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お電話やLINEでの概算査定は、最短5〜10分程度で完了します。
出張査定の場合も、お車の確認から査定額のご提示まで、通常20〜30分程度で完了しますので、お忙しい方でも安心してご利用いただけます。
ローン・支払いについて
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ローン残高が査定額を上回る「オーバーローン」でも売却できますか?
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はい、可能です。
当社では、お客様のご状況に応じて最適な進め方をご提案いたします。
ローン残高やお車の状態を踏まえたうえで、現実的な選択肢を一緒に検討させていただきます。
詳しくは「オーバーローン対策」ページもご覧いただけます。
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車を売却したら、残りのローンは払わなくてよくなりますか?
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いいえ、ローン契約はお客様とローン会社との間で結ばれているため、売却後もローン残債の返済義務は継続します。
当社からお支払いする買取金額は、ローンの返済に充てていただく形となります。
残債が査定額を上回る場合でも、状況に応じた進め方をご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
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買取金額はいつ、どのように支払われますか?
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ご契約が成立し、必要書類とお車をお預かりしたその場で、現金にて即日お支払いするのが基本です。
お客様のご希望に応じて、銀行振込にも対応可能ですので、ライフスタイルに合わせてお選びいただけます。
スピーディかつ確実な現金化をお約束いたしますので、安心してお任せください。
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ローンを滞納していても相談できますか?
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はい、ご相談いただけます。
滞納が続くと状況が複雑になる可能性があるため、できるだけ早めのご相談をおすすめしています。
当社では、ローン会社とのやり取りも含めて、円満な解決に向けたサポートを行っております。
まずは現在のご状況をお聞かせください。無理のない方法を一緒に考えていきましょう。
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買取金額から手数料などが引かれることはありますか?
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いいえ、一切ございません。
査定料・出張費・名義変更などの手続き代行費用はすべて無料です。
お客様にお伝えした査定額が、そのままお受け取りいただく金額となりますので、安心してご利用ください。
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買取金額をローンの残債支払いに直接充ててもらえますか?
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はい、状況に応じて対応可能です。
お客様のご希望やローン会社の規定に基づき、当社がお客様に代わって残債を一括返済するお手続きをサポートすることも可能です。
まずは現在のローン残高や契約内容をお知らせください。最適な進め方をご提案いたします。
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車を売却したら、ローン契約は自動的に解除されますか?
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いいえ、車の売却によってローン契約が自動的に解除されることはありません。
ローン契約はお客様とローン会社との間で継続しているため、残債の完済や所定の手続きが完了するまでは契約は有効です。
当社では、売却後の残債処理や契約解除に必要な流れについても丁寧にご案内いたしますので、安心してご相談ください。
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自動車税を滞納しているのですが、買い取ってもらえますか?
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はい、滞納がある場合でも買い取り可能です。
ただし、未納分の税額は査定額から相殺させていただく形となります。
まずは滞納額と現在の状況をお知らせください。
当社が適切な手続きと進め方をご案内いたします。
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買取金額の交渉はできますか?
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はい、ご相談いただけます。
当社では、最初から最大限の査定額をご提示するよう努めておりますが、他社様の査定額やお客様のご事情なども考慮し、可能な範囲で再検討させていただくこともございます。
ご希望がございましたら、遠慮なくお知らせください。納得いただけるお取引を目指して、柔軟に対応いたします。
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現金以外の支払い方法(振込など)は選べますか?
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はい、もちろん可能です。
基本は現金でのお支払いとなりますが、ご希望に応じて銀行振込にも対応しております。
ご指定の口座へのお振込みをご希望の場合は、契約時にお申し付けください。お客様のご都合に合わせて、柔軟に対応いたします。
手続き・書類について
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買取に必要な書類は何ですか?
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基本的には、以下の書類をご用意いただきます:
- 車検証
- 自賠責保険証明書
- 印鑑証明書(発行から3ヶ月以内)
- 実印
お車の状況や名義人の条件によっては、その他の書類が必要になる場合もございます。
詳しくは「買取の流れ」ページをご確認いただくか、担当スタッフまでお気軽にお尋ねください。
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車検証を紛失してしまったのですが、どうすればいいですか?
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ご安心ください。
車検証の再発行手続きは、当社が代行することも可能です。
その際は委任状などの追加書類が必要になりますので、まずは紛失の状況をお知らせください。
スムーズな買取につながるよう、必要な手続きを丁寧にサポートいたします。
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印鑑証明書がすぐに用意できないのですが。
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印鑑証明書はご契約時に必要となりますが、事前にご準備が難しい場合でも、まずはご相談ください。
お住まいの市区町村役場で取得可能ですので、取得方法やタイミングについても丁寧にご案内いたします。
スムーズなお手続きのためにも、状況に応じて柔軟に対応させていただきます。
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結婚して姓が変わったのですが、手続きはどうなりますか?
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車検証の氏名と現在の氏名が異なる場合は、お名前の変更を証明するために戸籍謄本(または抄本)が必要となります。
ご不明な点やご準備が難しい場合は、当社が手続きの流れを丁寧にサポートいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
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所有者(使用者)本人でないと売却できませんか?
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原則として、所有者(または使用者)ご本人様とのお取引となります。
ただし、ご本人様以外が手続きをされる場合は、委任状と印鑑証明書(ご本人様のもの)をご用意いただければ対応可能です。
ご事情がある場合は、状況に応じて柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
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手続きは面倒ですか?時間はかかりますか?
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ご安心ください。
お客様に行っていただくのは、必要書類のご準備のみです。
その他の手続きはすべて当社が代行いたしますので、煩雑な作業はございません。
ご契約自体は30分程度で完了しますので、お忙しい方でもスムーズにお取引いただけます。
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転居して住所が変わった場合、追加で必要な書類はありますか?
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はい、車検証の住所と現在の住所が異なる場合は、住民票などの住所変更を証明する書類が必要になることがあります。
状況に応じて必要書類をご案内いたしますので、まずはご相談ください。
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リサイクル券をなくしてしまいました。
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ご安心ください。
リサイクル料金が預託済みであれば、リサイクル券がなくても問題ございません。
当社にてお調べすることが可能ですので、紛失の旨をお知らせいただくだけで大丈夫です。
必要に応じて、再発行のご案内もいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
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契約時に実印は必ず必要ですか?
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はい、自動車の譲渡契約には、譲渡証明書への実印の押印が法律で定められているため、必ずご用意いただく必要があります。
印鑑証明書とあわせて、事前に市区町村役場で取得いただく形となります。
取得方法や準備のタイミングについても、当社が丁寧にご案内いたしますので、ご不明な点があればお気軽にご相談ください。
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書類の準備に不安があるのですが、サポートしてもらえますか?
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もちろんです。
当社では、書類の取得方法や準備の流れについても、ひとつひとつ丁寧にご案内いたします。
初めての方でも安心してお取引いただけるよう、万全のサポート体制を整えております。
プライバシー・秘密厳守について
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家族や会社に知られずに売却することはできますか?
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はい、可能です。
当社では、お客様のプライバシー保護を最優先に対応しております。
ご連絡方法・時間帯・出張査定の場所など、周囲に知られないよう最大限配慮いたします。
また、お客様からのご申告がない限り、第三者に情報が漏れることは一切ございませんので、安心してご相談ください。
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自宅以外の場所で査定や契約をすることは可能ですか?
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はい、可能です。
お客様のご都合に合わせて、勤務先の駐車場・コインパーキング・ご友人宅など、指定の場所での対応が可能です。
人目が気になる方やご事情がある場合も、できる限り配慮した形でお伺いしますので、まずはご希望をお聞かせください。
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個人情報はどのように扱われますか?
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お客様からお預かりした個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき、厳重に管理しております。
買取取引以外の目的で利用することはなく、第三者に提供することも一切ございません。
安心してお取引いただけるよう、情報管理には細心の注意を払っております。
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電話や郵便物が自宅に届くことはありますか?
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ご安心ください。
お客様のご希望に沿わないご連絡は一切いたしません。
ご連絡は携帯電話やメールのみとし、郵便物も局留めなどの対応が可能です。
事前にご希望の連絡方法をお知らせいただければ、周囲に知られないよう最大限配慮いたします。
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査定スタッフはどんな格好で来ますか?
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ご安心ください。
当社スタッフは、社名入りの制服や目立つ服装ではお伺いしません。
ご近所の方に不審に思われないよう、一般的な私服で自然に対応いたします。
ご希望があれば、訪問時の雰囲気や対応方法についても事前にご相談いただけます。
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匿名で相談することはできますか?
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はい、可能です。
お名前を伏せたまま査定額の目安をお伝えする「匿名査定」にも対応しておりますので、「まずは話だけ聞きたい」という方も歓迎しております。
LINEやお電話でのご相談は、初回は匿名でも問題ございません。
具体的な査定やご契約に進む段階で、必要な情報をお伺いさせていただきますので、どうぞ安心してご相談ください。
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契約書類はどのように保管されますか?
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ご安心ください。
ご契約に関する書類は、施錠された保管庫にて厳重に管理しております。
社内でも限られた担当者のみが取り扱える体制を整えており、情報管理には細心の注意を払っております。
お客様の大切な情報を安全にお預かりすることを、当社は常に最優先に考えております。
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取引後にしつこい営業電話などがかかってきませんか?
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ご安心ください。
当社では、お客様にご迷惑となるような営業活動は一切行っておりません。
お取引完了後に、不要なご連絡を差し上げることはございません。
お客様のプライバシーとご都合を最優先に考え、必要なご連絡以外は控えさせていただいております。
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売却したことがSNSやインターネット上に掲載されることはありますか?
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いいえ、ございません。
当社では、お客様の売却情報をSNSやウェブ上に公開することは一切ありません。
写真や車両情報の掲載が必要な場合でも、事前に必ずご本人様の同意をいただいたうえで対応いたしますので、ご安心ください。
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過去に相談した内容をもとに再度連絡が来ることはありますか?
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ご安心ください。
当社では、過去のご相談履歴をもとに不要なご連絡を差し上げることはございません。
再度のご連絡が必要な場合も、必ずお客様のご希望を確認したうえで対応いたします。
「一度きりの相談」でも、安心してご利用いただけます。
売却後のトラブル・責任について
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売却した車が事故を起こした場合、私に責任は問われますか?
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いいえ、責任を問われることはありません。
ご契約時にお車を引き渡した時点で、車両に関する責任はすべて次の使用者様(または当社)へと移ります。
売買契約書には引き渡し日時を明記し、法的にも責任の所在が明確になるよう手続きを行いますので、ご安心ください。
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売却後に故障が見つかった場合、修理費を請求されますか?
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いいえ、請求されることはございません。
当社では、プロの査定士が事前に車両の状態をしっかり確認したうえで、買取価格をご提示しております。
ご契約後に故障が判明した場合でも、お客様に修理費などのご負担をお願いすることは一切ありませんので、安心してお取引いただけます。
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売却した車が犯罪などに使われる可能性はありませんか?
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ご安心ください。
当社では、次に販売するお客様の身元確認を徹底しており、反社会的勢力との関わりがないかなど厳格な審査を行っております。
そのため、売却後に車両が犯罪などに利用されるリスクは極めて低く、お客様に責任が及ぶことはございません。
詳しくは、当社の「反社会的勢力排除宣言」をご覧ください。
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売却後の自動車税の支払いはどうなりますか?
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自動車税は、毎年4月1日時点での所有者に納税義務が発生する制度です。
そのため、売却のタイミングによっては、お客様に課税される場合もございますが、当社では名義変更の手続きを速やかに行い、必要に応じて税金の還付申請もご案内しております。
契約時に詳しくご説明いたしますので、どうぞご安心ください。
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契約のキャンセル(クーリングオフ)はできますか?
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自動車の売買契約は、特定商取引法によりクーリングオフ制度の対象外と定められております。
これは、四輪自動車の売買が高額かつ慎重な判断を前提とした契約であり、消費者が自らの意思で契約に至ると考えられているためです。
そのため、ご契約が成立した後のキャンセルは原則としてお受けできません。
当社では、契約前にご不明点をすべて解消し、十分にご納得いただいたうえでご判断いただけるよう丁寧にご案内しております。
ご不安な点がございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。
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売却した車が、その後どうなるのか追跡できますか?
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お気持ちはよくわかりますが、次の購入者様のプライバシー保護のため、売却後の車両の行方をお伝えすることはできません。
売却後の車両は、当社が責任を持って管理・販売しておりますので、どうぞご安心ください。
ご希望があれば、売却後の流れや販売ルートの一般的な仕組みについてはご説明可能です。
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売却後にローン会社から連絡が来ることはありますか?
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ご安心ください。
お客様がローンの返済を滞りなく継続されている限り、ローン会社から連絡が来ることは通常ございません。
ただし、ローン契約はお客様とローン会社との間で結ばれているため、売却後も契約内容に応じた返済義務は継続します。
万が一、何らかの理由でローン会社からご連絡があった場合は、すぐに当社までご相談ください。状況に応じてサポートさせていただきます。
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売却したことを証明する書類はもらえますか?
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はい、ご契約時に取り交わす「自動車売買契約書」の控えをお渡しいたします。
この契約書は、お客様が当社にお車を売却されたことを法的に証明する大切な書類です。
名義変更や税金の手続きなどで必要になる場合もございますので、大切に保管していただくことをおすすめいたします。
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売却後に車の写真や情報が広告に使われることはありますか?
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はい、車両の販売にあたって、外観写真や基本情報を広告に掲載する場合がございます。
ただし、お客様の個人情報が紐づく形で公開されることは一切ありません。
掲載に関してご希望がある場合は、事前にご相談いただければ配慮いたします。
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売却後に車に積んでいた備品(チャイルドシート・工具など)をめぐって連絡が来ることはありますか?
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基本的にはございません。
売却時に車内の備品や付属品について確認を行い、必要に応じて取り外しやご返却のご案内をしております。
万が一、売却後に備品の取り違いや残置物に関するご連絡があった場合でも、当社が責任を持って対応いたしますので、ご安心ください。
他社・ディーラーとの比較
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ディーラーの下取りと何が違うのですか?
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大きな違いは、ローンが残っている車でも売却できるかどうかという点です。
ディーラーの下取りは、ローンを完済していることが前提となるケースが多く、ローン中のお車は原則として受け付けていません。
一方、当社はローン中の車を専門に扱っており、残債がある状態でも売却のご相談が可能です。
また、私たちは買取の専門家として、次の車の購入を前提とせず、お車そのものの価値を正当に評価し、買取価格をご提示いたします。
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一般の中古車買取店ではなぜ買い取ってもらえないのですか?
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一般の買取店は、買い取った車をすぐに再販することを前提としているため、名義変更がスムーズにできる車を優先的に扱います。
そのため、ローンが残っていて名義変更が難しい「金融車」は、再販の手続きが複雑になることから、取り扱いを敬遠されるケースがほとんどです。
一方、当社は金融車を専門に扱っており、ローン残債がある状態でも問題なく買取が可能です。
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カーワールドに売るメリットは何ですか?
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最大のメリットは、金融車に特化した専門性と、柔軟な対応力です。
当社では、ローン残債がある車でも問題なく買取が可能。
さらに、国内外に広がる独自の販売ルートを活かし、他社では評価されにくいお車にも価値を見出します。
他社で断られたお車でも、当社なら高価買取につながる可能性があります。
まずはお気軽にご相談ください。
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一括査定サイトとの違いは何ですか?
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一括査定サイトでは、複数の業者から一斉に電話やメールが届くため、対応に手間がかかることがあります。
さらに、金融車に対応できる業者は非常に限られており、ローン残債がある車の場合は査定すら断られるケースも少なくありません。
その点、当社は金融車買取の専門店として、ローン中のお車でも最初から的確な査定とスムーズな対応が可能です。
煩雑なやり取りや断られる心配なく、安心してご相談いただけます。
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オークション代行で売るのとどちらが得ですか?
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オークション代行は、売却までに時間がかかるうえ、希望額で売れるとは限らないという不確実性があります。
ローンが残っている車の場合は、出品自体が難しく、手続きも煩雑になりがちです。
carWORLDでは、ローン中のお車でもスムーズに対応可能で、確実な金額を即日で現金化できるのが大きな強みです。
スピード・確実性・専門性を兼ね備えたサービスで、安心してお任せいただけます。
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個人売買(SNSや掲示板)と比べてどうですか?
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個人売買には、代金の未払い・名義変更の不備・売却後のクレームなど、さまざまなリスクが伴います。
特に金融車の場合は、契約や責任の所在が曖昧になりやすく、トラブルが深刻化するケースも少なくありません。
当社を通していただければ、こうした不安要素をすべて回避し、安全かつ確実に現金化することが可能です。
専門スタッフが手続きから代金の受け渡しまで一貫してサポートいたしますので、安心してお任せいただけます。
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他社で「残債を精算しないと買い取れない」と言われました。
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多くの一般的な買取店では、ローン残債がある車の買取に対応していない場合がほとんどです。
そのため、「残債を精算してからでないと買い取れない」と案内されることがあります。
当社は、金融車を専門に扱っているため、残債が残っている状態でも問題なく買取が可能です。
お客様が無理に精算する必要はありませんので、まずはお気軽にご相談ください。
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他社の査定額に納得できません。もっと高く買い取ってもらえますか?
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ぜひ一度、その査定額を当社にお知らせください。
当社は、独自の国内外販売ルートと金融車専門の査定ノウハウを活かし、他社よりも高い金額をご提示できる可能性があります。
相見積もりも大歓迎です。
他社でご納得いただけなかった場合でも、当社なら価値を見出せることがあります。
まずはお気軽にご相談ください。
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ディーラーで「0円査定」と言われた車でも値段はつきますか?
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はい、値段がつく可能性は十分にあります。
ディーラーでは、年式や走行距離、外装の状態などから「再販価値なし」と判断されることがありますが、当社では独自の国内外販売ルートを活かし、他社では評価されにくい車にも需要を見出しています。
「0円」と言われたお車でも、実際に買取価格がついた事例は多数ございます。
まずは諦めずに、当社の無料査定をぜひお試しください。
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他社との一番の違いは何ですか?
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当社の最大の違いは、お客様一人ひとりの「困った」に本気で向き合う姿勢です。
単に車を買い取るだけではなく、ローン残債・名義変更・売却後の不安など、背景にある問題の根本的な解決を一緒に考えます。
その結果、「安心して任せられた」「想像以上に丁寧だった」といったお声を多くいただいており、高い顧客満足度とリピート率につながっています。
車の価値だけでなく、お客様の状況や気持ちにも寄り添う。それが当社のスタイルです。
緊急時の対応について
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今日・明日中に現金が必要なのですが、対応できますか?
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はい、お急ぎのご事情にも対応可能です。
当社の「緊急買取サービス」では、最短で即日の現金化が可能です。
まずはお電話で状況をお聞かせいただければ、必要書類の確認から査定・お支払いまで、最大限スピーディーに対応いたします。
「今日中に現金が必要」「明日までに間に合わせたい」といったご相談も、遠慮なくお申し付けください。
お客様の状況に寄り添い、最善の方法をご提案いたします。
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夜間や早朝でも対応してもらえますか?
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はい、当社は年中無休・24時間対応。
深夜・早朝の出張査定やご契約にも、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。
「仕事が終わるのが遅い」「日中は時間が取れない」といった場合でも、ご希望の時間帯を遠慮なくお申し付けください。
お急ぎの方や時間が限られている方にも、安心してご利用いただける体制を整えております。
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土日や祝日でも査定や買取は可能ですか?
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はい、土日・祝日も平日と同様に対応可能です。
査定から現金でのお支払いまで、すべてのサービスを年中無休でご利用いただけます。
「平日は忙しくて時間が取れない」「休日にまとめて手続きを済ませたい」といったご希望にも、柔軟に対応いたします。
まずはご都合の良い日時をお知らせください。お客様のスケジュールに合わせて、スムーズにご案内いたします。
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とにかく急いでいます。一番早い連絡方法は何ですか?
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お急ぎの場合は、お電話が最も迅速です。
専門スタッフが直接ご状況を伺い、その場で概算の査定額をお伝えし、出張査定の日時も即座に調整いたします。
今すぐ現金化したい方や、今日・明日中の対応をご希望の方は、070-9236-0962 までお電話ください。
スピード重視で、最大限柔軟に対応いたします。
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必要書類が揃っていなくても、先に査定だけしてもらえますか?
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はい、書類が未提出の状態でも査定は可能です。
ただし、ご契約および現金でのお支払いには、印鑑証明書などの必要書類が必須となります。
査定と並行して書類のご準備を進めていただくことで、スムーズかつ迅速な現金化が可能になります。
「まずは査定だけ」というご相談も歓迎しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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自己破産や任意整理を考えています。その前に売却できますか?
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はい、法的な手続きに入る前であれば売却は可能です。
ただし、弁護士に正式に依頼した後や、手続きが開始された段階では、お車が「財産」として扱われるため、売却が制限されることがあります。
そのため、自己破産や任意整理を検討されている段階で、できるだけ早めにご相談いただくことを強くおすすめします。
当社では、状況に応じた柔軟な対応が可能ですので、安心してご相談ください。
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急な出費で、とにかく早くお金が必要です。相談だけでもいいですか?
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はい、ご相談だけでも大歓迎です。
急なご事情がある場合こそ、まずは状況を丁寧にお伺いし、最善の方法を一緒に考えさせていただきます。
売却を急かしたり、無理に進めるようなことは一切ありませんので、どうぞ安心してご連絡ください。
「とにかく早く現金が必要」「まだ迷っている」といった段階でも、当社なら柔軟に対応いたします。
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遠方に住んでいますが、即日対応は可能ですか?
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はい、場所や時間帯によっては、即日対応が可能です。
たとえば、午前中にご連絡いただければ、その日のうちにお伺いできるケースも多くございます。
遠方だからといって諦めず、まずはお電話でご希望の地域やお時間をお聞かせください。
できる限りスピーディーに対応できるよう、最大限調整いたします。
お急ぎの方も、どうぞ安心してご相談ください。
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金融機関から督促状が届いています。それでも大丈夫ですか?
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はい、督促状が届いている段階でもご相談は可能です。
状況がさらに進行すると、車両が差し押さえられる可能性があるため、できるだけ早めのご連絡をおすすめします。
当社では、こうした緊急性の高いケースにも秘密厳守で迅速に対応いたします。
現金化を通じて問題の解決につながる可能性もありますので、まずは一度ご相談ください。
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「今すぐ来てほしい」という依頼にも応えてくれますか?
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はい、状況次第では即時対応も可能です。
当社は、フットワークの軽さと柔軟な対応力を強みとしており、お客様の「今すぐ」というご要望にも、できる限り迅速にお応えできるよう全力で調整いたします。
まずはお電話にて、ご希望の場所と時間をお知らせください。
急ぎのご相談にも、安心してご連絡いただけます。
カーワールドのサービスについて
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カーワールドはどんな会社ですか?
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カーワールドは、ローン中の車や金融車を専門に扱う買取のプロフェッショナル集団です。
「売りたいけど売れない」「他社で断られた」といったお悩みに寄り添い、安心・迅速・高価買取の実現を使命としています。
一般的な買取店では対応が難しいケースでも、カーワールドなら価値を見出し、柔軟に対応できる体制を整えています。
詳しくは「会社概要」をご覧ください。
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なぜ金融車を専門に扱っているのですか?
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一般の市場では、ローン残債がある車=価値がないものと見なされがちです。
しかし私たちは、その車にまだ眠っている価値を正しく評価し、必要としている次のユーザー様へとつなぐことで、お客様の利益を最大化できると考えています。
カーワールドは、「売れない」と諦められた車にこそ、可能性があると信じています。
だからこそ、金融車に特化した専門体制を整え、安心・迅速・高価買取を実現しています。
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営業時間はいつですか?定休日はありますか?
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お電話やLINEでのお問い合わせは、365日・24時間いつでも受け付けております。
カーワールドでは、「今すぐ相談したい」「急ぎで対応してほしい」といったお困りごとに、いつでも寄り添える体制を整えています。
土日・祝日・深夜・早朝でも対応可能ですので、時間帯を気にせずご連絡ください。
お客様の「困った」に、いつでもお応えできるよう準備しております。
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スタッフはどんな人たちですか?
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カーワールドのスタッフは、金融車に関する深い知識と豊富な経験を持つ、車のプロフェッショナル集団です。
ただし私たちが何より大切にしているのは、お客様の気持ちに寄り添う姿勢です。
強引な営業や一方的なご案内は一切行いません。
「まずは話だけ聞いてみたい」「不安があるけど相談したい」といった方も、安心してご連絡いただけます。
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なぜ全国対応できるのですか?
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カーワールドは、全国各地に提携ネットワークを構築しており、どの地域のお客様にも迅速に対応できる体制を整えています。
遠方だからといって対応が遅れることはなく、地域を問わずスムーズな査定・買取が可能です。
また、出張にかかる交通費などをお客様にご請求することは一切ありませんので、どうぞ安心してご相談ください。
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カーワールドの強みは何ですか?
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「高価買取」「迅速対応」「秘密厳守」はもちろん、カーワールドの最大の強みは、お客様一人ひとりの状況に寄り添い、最適な解決策をご提案できる“コンサルティング力”です。
ローン残債・名義変更・売却タイミングなど、複雑な事情を抱える方にも、単なる買取ではなく“問題解決”を目的とした対応を心がけています。
私たちは、ただの買取業者ではなく、お客様のパートナーでありたいと考えています。
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carWORLDの社名にはどんな意味があるのですか?
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「carWORLD」という社名には、「車に関するあらゆる悩みに応えられる世界(WORLD)でありたい」という想いが込められています。
単なる買取ではなく、車にまつわる問題解決の“入り口”として機能する存在を目指しています。
お客様のカーライフにおける「困った」を、世界規模で支えるような柔軟さと対応力を持ちたいという願いが込められています。
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カーワールドは環境や社会への配慮もしていますか?
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はい、カーワールドでは車の再流通を通じて、資源の有効活用と廃棄物削減に貢献しています。
「売れない」とされる車にも価値を見出し、必要とする次のユーザーへつなぐことで、無駄を減らす循環型の取り組みを行っています。
また、お客様の事情に寄り添うことで、社会的な孤立や経済的困難の軽減にもつながると考えています。
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カーワールドはどんな価値観を大切にしていますか?
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カーワールドが最も大切にしているのは、「売る人の事情に寄り添うこと」です。
車の価値だけでなく、その背景にある悩みや不安に目を向け、最善の選択肢を一緒に考える姿勢を貫いています。
私たちは、“車を売る”ではなく、“人を支える”ことを仕事の本質と捉えています。
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相談だけでも本当に無料ですか?
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はい、ご相談は完全に無料です。
お話を伺った結果、売却に至らなかった場合でも、費用が発生することは一切ありません。
「まずは話だけ聞いてみたい」「自分の状況でも対応してもらえるか不安」といった段階でも、安心してご利用いただけます。
カーワールドは、お客様のお悩みを解決する第一歩として、気軽にご相談いただける環境を整えています。